▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。暴露出内部流程存在漏洞 ，与原定采购标准不符 。无法显示相关操作记录 。
红星新闻记者 陈卿媛
店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，店铺在声明中承认，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。部分检测报告尚未出具 。形成了网友看到的截图内容 。涉事产品尚未正式开售 ，页面处于更新状态 ，也未产生订单 ，有网友发帖反映 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。并联系工厂沟通处理 。棕黄色毛领样品为猫毛皮，涉事产品由品牌向合作工厂定制，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，内部流程疏漏所致，相关截图显示 ，记者询问客服能否提供商品上架 、
10月11日 ，
10月10日 ，下架时间的后台操作记录或截图 。10月10日晚 ，店铺收到检测机构反馈 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。
▲网帖截图
红星新闻记者注意到，店铺表示 ，同期 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，其中黑色、客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，店铺不会出售猫毛制品 ，”该客服称 ，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。客服回复称 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，客服表示 ，坚决抵制猫毛制品 。红星新闻记者联系上该店铺客服 。
客服介绍，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，
对于此次事件 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题。10月10日上午 ，此事引发网友广泛热议 。但前期搭建商品展示链接时 ，白色毛领为狐狸毛 ，工作人员在筹备商品资料时 ，