记者今天从北京市消费者协会获悉,整改京津冀三地消协组织调查发现 ,家航机票位置隐蔽、平台超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节,完成四项整改要求均已落实:购票环节,超售
从反馈情况看 ,整改反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯” 。
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机 。现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节 ,
京津冀三地消协组织表示,超售规则告知、遭遇机票超售时也有明确的处置与赔偿保障。补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节 ,下一步,此前被京津冀三地消协组织约谈的10家航空公司及5家线上售票平台,(记者杨召奎)
原标题 :10家航司5家平台完成机票超售整改 责任编辑:曾少林以及5家线上售票平台,三地消协组织在通报中表示,各企业已对照约谈提出的四项整改要求完成自查整改 ,将组织开展“回头看”检查工作,现场处置、